Termos e Condições

REGRAS E POLÍTICAS DE VISITAÇÃO

HOPI HARI

        O Hopi Hari é um dos maiores parques temáticos da América Latina. Para que o dia, por aqui, seja de muita diversão com segurança, o respeito às regras é fundamental. Por isso, ao planejar sua visita, reserve um tempo para ler as regras abaixo.

PROTOCOLOS ANTICOVID19

Ao adquirir seu passaporti para acesso ao Hopi Hari, o visitante declara estar ciente e aceitar TODAS as normas sanitárias de combate à covid-19 vigentes no parque. O descumprimento de uma ou mais regras pode ocasionar à retirada do visitante das dependências do parque. Confira:

- Permitir a aferição da temperatura corporal antes de ingressar no Paradero (estacionamento).
Somente será autorizada a entrada de visitante com temperatura abaixo de 37,8 oC;

- Seguir TODA e QUALQUER determinação dos funcionários no sentido de respeito ao distanciamento social em QUALQUER lugar dentro das dependências do parque, incluindo o melhor posicionamento nas atrações;

- Usar máscara OBRIGATORIAMENTE durante TODA a permanência no parque, de forma a cobrir toda boca e nariz, independente de já ter sido vacinado ou vacinada;

- Permanecer apenas com o grupo com o qual você chegou no parque, sendo vedada a interação ou aproximação com outros visitantes;

- Manter o distanciamento de 1,5 METRO nas filas das atrações, lanchonetes e demais equipamentos do Hopi Hari que exijam a formação de filas, respeitando as HOPEGADAS (demarcações de solo);

- Respeitar o distanciamento estabelecido em lojas e restaurantes;

- Respeitar o horário de agendamento estipulado no voucher das atrações pagas à parte;

- Utilizar álcool em gel OBRIGATORIAMENTE ao entrar e sair das atrações e, também, ao realizar QUAISQUER transações em lojas, restaurantes e lanchonetes.

O HOPI HARI, EM CONFORMIDADE COM OS PROTOCOLOS SANITÁRIOS:

- Estabeleceu comunicação visual reforçando os protocolos sanitários antiCOVID19 em todas as áreas do parque;

- Realiza – periodicamente – a sanitização das regiões de contato direto dos visitantes (assentos, apoios de mão, travas, entre outros). Em todas as atrações, a desinfecção é realizada semanalmente com produto de longa duração reconhecido e autorizado pela Anvisa;

- Disponibiliza álcool em gel na entrada e na saída das atrações e em pontos espalhados por todas as regiões do Hopi Hari.

- Atualmente, o Hopi Hari está operando com a capacidade reduzida para 60% visando evitar grandes aglomerações, mesmo não havendo mais limitações por parte do governo do Estado de São Paulo. Ressaltamos ainda que mesmo com a redução de capacidade em 60% podem ocorrer filas em diversos pontos do parque, pois as atrações, restaurantes e demais pontos estão operando com protocolos que podem exigir interrupções momentâneas a cada uso.

- O Hopi Hari apoia e cumpre as medidas sanitárias e de vacinação determinadas pelo governo e recomenda, enfaticamente, que os visitantes estejam vacinados ou recebam um teste COVID-19 negativo.

- Todos os visitantes, vacinados ou não, devem respeitar o uso de máscaras em toda área e atrações, distanciamento social e utilização de álcool em gel, dentre outros. Neste momento, o parque não apenas se preocupa, mas também age para atuar de maneira educativa, reforçando os avisos sonoros com a divulgação dos protocolos de saúde para os visitantes.

- Entendemos que a COVID-19 segue sendo um risco inerente de exposição em qualquer lugar, principalmente, onde haja trânsito de pessoas e recomendamos que aqueles que não se sintam seguros agendem sua visita para um momento futuro por meio de nossos canais de comunicação.

- É importante que todos se atentem que não devolvemos ou reagendamos passaportes já utilizados.

Respeitar o protocolo garante uma diversão mais segura para todos.

Lembre-se: a responsabilidade é de todos nós.

UTILIZAÇÃO DO PASSAPORTI VIRTUAL

Após o recebimento do e-mail de confirmação da compra, é emitido e enviado por email um voucher eletrônico com um QR-Code, que deve ser apresentado nas catracas (dica: não gaste papel; mostre pelo celular) com o documento com foto em mãos. Para sua segurança, não compre passaporti virtual de terceiros, pois na catraca será solicitado o comprovante de pagamento e/ou documento com foto do titular da compra.

DINHEIRO NO HOPI HARI

Todos os pontos de alimentos e bebidas do nosso País, incluindo as lojas de souvenirs, aceitam pagamentos com cartão de crédito ou débito. Para utilizar dinheiro físico é necessário realizar a troca dele por nossa moeda, a Hopi Plaka. Esta troca pode ser feita em qualquer uma de nossas casas de câmbio distribuídas pelo parque e conhecidas como Kasas di Plaka. Você vai receber
um cartão magnético e irá carregá-lo com o valor que quiser. Caso não utilize todo o saldo, poderá solicitar o reembolso no final do dia. Vale ressaltar que não aceitamos vales refeição e nem alimentação.

FUMANTES

Para o conforto e bem-estar de todos os nossos visitantes, e em respeito à lei antifumo em vigor no Estado de São Paulo, não é permitido o consumo de cigarros, cigarrilhas, charutos ou de qualquer produto fumígeno em locais fechados ou cobertos como filas, atrações e restaurantes. Visitantes fumantes estão autorizados a fumar somente em locais abertos, ao ar livre.

SE CHOVER DURANTE A VISITA

O Hopi Hari não se responsabiliza por fenômenos da natureza, como chuva e frio, por exemplo. Portanto, não devolvemos o valor do seu passaporti nesses casos. Vale lembrar que podem existir paradas técnicas de algumas atrações para manutenção ou teste em caso de chuvas intensas, raios e ventos fortes.

NÃO É PERMITIDO LEVAR AO PARQUE

Bolsa térmica grande, isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio de armazenamento, cantis, panelas e similares;

Embalagens de vidro, incluindo perfumes, tintas, desodorante spray ou aerosol e protetor solar spray ou aerosol;

Instrumentos de prática violenta, pontiagudos, perfurantes, cortantes (exemplos: tesouras, estiletes, facas, canivetes e similares) e armas de fogo;

Substâncias ilícitas, bem como produtos e acessórios para seu uso/consume (exemplos: drogas ilícitas e similares);

Cigarro eletrônico, narguilé e similares;

Bebidas alcoólicas;

Bebidas não alcoólicas sem seus respectivos lacres, inclusive, em embalagens de metal ou vidro;

Animais de estimação, exceto cão-guia;

Alimentos perecíveis no geral, tais como sanduíches caseiros, alimentos que precisam de aquecimento/resfriamento e similares;

Guarda-chuva de qualquer tamanho;

Fogos de artifício e de estampido (de qualquer espécie);

Remédios sem autorização ou receita médica;

Bandeiras e balões;

Notebooks e similares (exceto celulares);

Equipamentos fotográficos e de vídeo profissionais (exceto câmeras de qualquer natureza e uma lente fixada no corpo da mesma), como tripés, monopod, bastão extensor, rebatedores, flash externo, iluminação em geral, drones e similares;

Visitantes com máscaras ou capacetes, exceto se a máscara for de proteção.

É PERMITIDO LEVAR AO PARQUE

Protetor solar (exceto spray ou aerosol);

Protetor labial;

Desodorante roll-on ou stick;

Mochilas e bolsas (exceto bolsas térmicas grandes);

Câmeras fotográficas de todos os tipos;

Remédios controlados com apresentação de receita médica;

Bebidas não alcoólicas lacradas;

Frutas frescas;

Alimentos industrializados não perecíveis, desde que estejam lacrados de fábrica e dentro do prazo de validade;

Alimentos para bebês, como papinhas, desde que estejam em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade;

Alimentos para visitantes que seguem dietas especiais, desde que acompanhados de atestado ou laudo médico com indicação do CRM;

Máscara de proteção e álcool em gel.

LIMITES DE PESO E ALTURA NAS ATRAÇÕES

Visitantes com altura superior a 1,95m e/ou com peso acima de 120 kg podem não se adequar às atrações conforme a orientação dada pelos fabricantes, a depender da adequação aos assentos e travas das mesmas de acordo com a estrutura corpórea de cada visitante.

ATIVIDADES PROIBIDAS V (botão expandir)

O uso de fantasias para uso recreativo é autorizado somente para crianças de até 12 anos, exceto em eventos específicos com a devida autorização do parque. Além disso, o Hopi Hari também se reserva o direito de recusar a entrada ou retirar qualquer visitante que esteja usando trajes inadequados que podem prejudicar a experiência de outros visitantes, como roupas com material censurável (incluindo linguagem ou desenhos obscenos) ou que expõem partes
excessivas do corpo e sejam consideradas inapropriadas a um ambiente familiar;

Consumir qualquer tipo de substância ilícita nas dependências do parque;

Atentar contra a própria segurança ou a de outros visitantes ou colaboradores;

Acessar áreas restritas dos bastidores do parque onde há proibição de visitantes;

Causar tumultos, furar filas ou guardar lugar em filas para outras pessoas;

Acessar o parque com animais de estimação. Apenas cães-guia estão autorizados a acessar o parque;

Desrespeitar qualquer orientação dos colaboradores do Hopi Hari, especialmente em torno de questões associadas à segurança;